⚡ Come Fare un Preventivo Perfetto in 60 Secondi

MIRA è progettato per essere uno strumento immediato ed ergonomico per il commesso del punto vendita Bisp&d. Non serve essere ingegneri energetici: basta seguire questi tre semplici passi:

Passo 1: Chiedi la Bolletta o il Consumo Annuo al Cliente

Chiedi al cliente la sua ultima bolletta cartacea o digitale. Se conosce già il consumo annuo in kWh (es. 2.700 kWh per una famiglia media), inseriscilo nel campo evidenziato in viola. Se invece ha con sé solo l'ultima fattura bimestrale, apri la tendina «Ricostruisci spesa dall'ultima bolletta» e inserisci i kWh fatturati e l'importo totale. MIRA annualizzerà la spesa automaticamente!

Passo 2: Seleziona il Fornitore Attuale

Nel menu a tendina seleziona il gestore attuale del cliente (es. Enel, Plenitude, Edison, Hera, Servizio Elettrico Nazionale, ecc.). MIRA escluderà in automatico lo stesso operatore dalle alternative per evitare di proporre un'offerta interna non attivabile.

Passo 3: Clicca «Scopri Risultato» e Stampa il Report A4

Clicca sul grande pulsante verde. MIRA calcolerà la spesa al centesimo su tutte le 35 offerte attive nel database, identificherà la migliore prima scelta e ti mostrerà il risparmio netto in euro e in percentuale. Clicca su «Stampa questo Report» per consegnare al cliente una scheda professionale formato A4 marchiata bisp&d s.r.l. con tutti i dettagli e la validità garantita.

📑 Come Leggere la Bolletta Elettrica del Cliente

Tutte le bollette 2.0 dei gestori italiani (in conformità con la delibera ARERA 501/2014) contengono le stesse informazioni fondamentali, ma spesso sono posizionate in angoli diversi per confondere l'utente. Ecco dove trovarle:

Potenza Impegnata (kW): Si trova nel riquadro «Dati di Fornitura». Nella stragrande maggioranza delle case è pari a 3 kW (o 4.5 kW / 6 kW per case con piastre a induzione o pompe di calore).
Consumo Annuo Fatturato (kWh): Spesso si trova nella seconda pagina o nei grafici storici. È il dato più affidabile da inserire.
Ripartizione Fasce F1, F2, F3:
- F1: Ore di punta (Lun-Ven 8:00 - 19:00).
- F2: Ore intermedie (Lun-Ven 7:00-8:00 e 19:00-23:00, Sabato 7:00-23:00).
- F3: Ore vuote (Notti, Domeniche e giorni festivi).
Se il cliente non conosce la ripartizione, lascia il campo F1 vuoto: MIRA applicherà la ponderazione media nazionale (1/3 in F1 e 2/3 in F2-F3).
Importo Totale senza Canone RAI: Se il cliente ti mostra il totale bolletta, ricordati di sottrarre l'eventuale Canone RAI presente (9 € a bimestre nei primi 10 mesi dell'anno).

⚖️ Prezzo Fisso vs Variabile (PUN Index): Come Spiegarlo

Al banco la domanda più comune del cliente è: «Mi conviene bloccare il prezzo o fare un'offerta a prezzo variabile?». Ecco la risposta chiara e rassicurante da dare:

Offerta a Prezzo Fisso (Protezione & Serenità): Il prezzo della materia prima (€/kWh) resta bloccato per 12 o 24 mesi. Il cliente è al 100% immune da rincari dovuti a crisi geopolitiche o impennate invernali del gas. Ideale per famiglie con budget mensile rigido.
Offerta a Prezzo Variabile / PUN (Flessibilità & Mercato): Il prezzo segue l'indice del PUN (Prezzo Unico Nazionale) della borsa elettrica italiana GME, più un piccolo spread commerciale del fornitore. Se il mercato scende, il cliente risparmia subito senza dover cambiare contratto.

🛡️ Regole Deontologiche Bisp&d per il Consulente

🔴 AVVERTENZA FONDAMENTALE AL BANCO

Il valore del punto vendita Bisp&d si fonda sulla fiducia e sulla trasparenza con i cittadini e le imprese del territorio. Non siamo un call center aggressivo: il nostro compito non è far sottoscrivere qualsiasi contratto a ogni costo, ma guidare il cliente verso la scelta migliore con calcoli matematicamente verificabili.

Non inventare consumi storici: Se il cliente non ha consumi certi, dichiara sempre che il confronto è una stima standardizzata.
Canone RAI sempre neutrale: Il canone TV è un'imposta erariale dello Stato (90 €/anno). MIRA lo calcola in modo speculare su entrambi i lati del confronto per evitare di gonfiare artificiosamente il risparmio.
Verifica le offerte condizionate: Se un'offerta richiede la convergenza fibra o SIM telefonica (es. Fastweb o WindTre), verifica che il cliente abbia o intenda attivare tale requisito prima di finalizzare la proposta.

🔍 Spiegazione Dettagliata delle Voci in Bolletta

La bolletta dell'energia elettrica si compone di 4 macro-voci definite dall'Autorità ARERA:

1. Spesa per la Materia Energia: È l'unica voce su cui i fornitori del mercato libero possono farsi concorrenza. Si suddivide in Quota Fissa di Commercializzazione (PCV) espressa in €/anno e Quota Energia (€/kWh).
2. Spesa per il Trasporto e Gestione Contatore: Stabilita da ARERA uguale per tutti i fornitori. Include quota fissa (€/anno), quota potenza (€/kW/anno, proporzionale alla potenza contrattuale) e quota energia (€/kWh).
3. Spesa per Oneri Generali di Sistema: Fissata per legge (componenti ASOS per incentivi rinnovabili e ARIM per altri oneri). Per i non residenti è prevista anche una quota fissa aggiuntiva.
4. Imposte (Accisa ed IVA): L'accisa erariale è pari a 0,0227 €/kWh (con esenzione per i primi 150 kWh/mese per i residenti fino a 3 kW). L'IVA è al 10% per usi domestici.

🧮 Motore Algoritmico MIRA: Formule Matematiche

Tutti i calcoli eseguiti dall'applicativo rispettano rigorosamente la formula approvata da ARERA:

Spesa Totale Annua = 
  (Prezzo_Energia × Consumo_kWh) + 
  (Quota_PCV_Fornitore) + 
  (CDISPD_Dispacciamento × Consumo_kWh) + 
  (Rete_Fissa + Potenza_kW × Quota_Potenza + Rete_Variabile × Consumo_kWh) + 
  (Oneri_Sistema × Consumo_kWh) + 
  (Accisa × Consumo_Soggetto) + 
  IVA_10% + 
  Canone_RAI_90€

🤖 Ingestion Engine Automatico & Aggiornamenti

MIRA include un demone server che si esegue in background ogni 6 ore. Questo demone:

Scansiona tutte le 35 offerte nel database ed esamina le date di scadenza delle CTE. Se un'offerta ha superato la data limite, viene marcata come SCADUTA e rimossa dalle prime scelte consigliate.
Recupera gli indici ufficiali del PUN GME del mese e ricalcola le tariffe variabili in tempo reale.
I responsabili possono forzare la sincronizzazione immediata in qualunque momento dalla sezione Gestione CTE (/admin).

☁️ Architettura Cloudflare Tunnel & Sicurezza

L'applicazione è protetta ed erogata tramite Cloudflare Tunnel con crittografia end-to-end TLS 1.3:

Dominio Ufficiale: https://mira.bisped.net
Certificato SSL: Emesso da Let's Encrypt / Google Trust Services tramite Cloudflare Custom Hostname, con rotazione automatica.
Persistenza di Sistema: Sia il servizio web Node.js (bisped-mira.service) che il tunnel (mira-cloudflared.service) sono abilitati come demoni systemd con linger attivo, garantendo l'avvio automatico e continuo anche dopo il riavvio della macchina.

Guida Operativa & Documentazione MIRA